一、重要須知

　　1、胸痛、急性卒中、創(chuàng)傷、消化道出血等急癥患者應(yīng)立即前往急診科就診。

　　2、急診科就診需現(xiàn)場(chǎng)分診后再掛號(hào)。

　　二、就醫(yī)須知

　　1、我院推行預(yù)約診療，請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間提前半小時(shí)前往診區(qū)先報(bào)到再候診;如未按約定時(shí)間報(bào)到，系統(tǒng)將自動(dòng)將您的就診順序排到當(dāng)前時(shí)段最后一位。

　　2、門(mén)診號(hào)僅當(dāng)日有效，過(guò)期不退；預(yù)約掛號(hào)患者若要退號(hào)，可就診前一天以上在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)退號(hào)退費(fèi)；就診當(dāng)日退號(hào)退費(fèi)，須持本人身份證前往醫(yī)院窗口辦理相關(guān)手續(xù)。以此確保醫(yī)療資源的最大化合理有效。

　　3、我院實(shí)行實(shí)名就診制，就診人員與掛號(hào)信息必須一致，如提供非真實(shí)信息或非本人就診，醫(yī)師有權(quán)拒絕接診。

　　4、門(mén)診服務(wù)電話(huà)：0376-7893300（工作時(shí)間7:30-17:30）。

　　三、醫(yī)保須知

　　1、參保職工就醫(yī)產(chǎn)生的門(mén)診費(fèi)用，可在我院微信公眾號(hào)、門(mén)診收費(fèi)窗口、支付寶按醫(yī)保政策直接結(jié)算。

　　2、特殊病種患者請(qǐng)到窗口繳費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，暫不支持線上支付報(bào)銷(xiāo)。

　　四、溫馨提示

　　1、如遇醫(yī)生臨時(shí)停診，醫(yī)院將第一時(shí)間與您聯(lián)系，請(qǐng)確保預(yù)留的聯(lián)系方式有效通暢。

　　2、根據(jù)湘醫(yī)保發(fā)[2020]51號(hào)文件，從2021年1月1日起，六周歲及以下兒童掛號(hào)診查費(fèi)在相應(yīng)價(jià)格基礎(chǔ)上加收50%。

　　3、75歲以上老年患者，失獨(dú)家庭、低保戶(hù)、現(xiàn)役軍人及家屬、急重癥患者就診可前往門(mén)診大廳一站式服務(wù)中心，工作人員可引導(dǎo)就醫(yī)。

　　4、殘疾軍人、三屬、75歲以上老人持證免普通掛號(hào)費(fèi)(含主治醫(yī)師及以下職稱(chēng))。